PRIVACY NOTE · 06

隐私政策

在您把联系电话、采购需求和收货城市交给 6号平台移动站 之前,这里先把话说清楚:我们会看到哪些信息、拿它们去办什么事、会转给谁、留多长时间,以及您想改、想删的时候找谁。

深墨蓝色底面上的抽象数据纹理与细密线条图形,表现信息流动与保护
信息只走必要的路径,多一站都不走。
01 哪些环节适用本政策

您在本站浏览品类、查看起订档位、打开检测报告信息,以及通过页面上的联系方式提出咨询,都按这份政策处理。发往客服邮箱 kefu@v6-mobile-liuhao.com.cn 的邮件同样适用。

  • 适用于您在本站提出的咨询、报价准备与下单前的沟通。
  • 适用于客服邮箱与在线通道收到的往来内容。
  • 如果您从别的页面跳转进来,跳转之前的信息处理由那个页面负责。
02 我们收集哪些信息

信息主要来自两处:您主动填写的部分,以及沟通过程中自然留下的记录。浏览行为只做粗粒度统计,不用于还原个人画像。

  • 您主动提供的:称呼、联系电话、邮箱、收货城市、采购品类与数量,以及您备注的批次或报告编号。
  • 沟通中产生的:咨询记录、工单编号、确认过的档位与交付方式。
  • 浏览时记录的:设备型号与系统版本、浏览器类型、访问过的页面与停留时长、来源链接,以及定位到城市级别的大致位置。
  • 我们不会向您索要身份证号、银行卡号或支付密码,也不要求提供与采购无关的敏感信息。
03 这些信息用来做什么

每一条信息都对应一件具体的事,用不到的我们不会顺手留下。

  • 响应您的咨询:把问题分派给原料、交付或质检方向的顾问,工作日四小时内回复。
  • 准备报价与档位:按品类、交付城市和起订量,帮您筛出合适的档位区间。
  • 推进交付与售后:安排快递、物流专线或同城配送,处理到货与批次相关的后续问题。
  • 改进页面:统计哪些品类与档位被看得多,调整栏目顺序与信息位置。
  • 安全防护:识别异常访问与恶意抓取,让正常客户能稳定打开页面。
04 会和哪些协作方共享

要把货送到、把检测做完,有些环节必须由外部伙伴接手。我们只把完成那件事所必需的部分交出去。

  • 承运方:收货城市、联系人与件数会提供给快递、物流专线或同城配送的承运方。
  • 质检协作方:安排加测项目时,样品信息与所选检测项目会提供给协作机构。
  • 服务商:工单系统与邮件服务的供应商在履行职责所必需的范围内接触信息,并按我们的要求处理。
  • 我们不会出售您的信息,也不会把咨询内容用于与采购无关的推广。
05 保存多久、怎么保护

保存时间取决于信息用来做什么:能帮您省事的沟通记录会多留一阵,用完的样品则很快处理。

  • 咨询记录与工单:自最后一次沟通起留存 12 至 24 个月,方便您凭批次号调取过往沟通内容。
  • 检测样品:样品到达后留存 30 天,之后按流程处理,或按您的要求退回。
  • 交付与账务记录:涉及交易与账簿的部分,按相关要求保存更长时间。
  • 保护措施:传输加密、按岗位分权的访问控制、操作留痕,账号在人员转岗或离职时统一回收。
  • 如果出现可能影响您权益的安全事件,我们会通过您留下的邮箱或电话告知处理进展。
06 您有哪些权利

您对自己留下的信息有查询、更正、删除和要求停止联系的权利,行使时只需一封邮件。

  • 查询与获取副本:发邮件至 kefu@v6-mobile-liuhao.com.cn,注明咨询时使用的邮箱或电话,我们在工作日四小时内响应。
  • 更正:需求、收货信息或联系方式写错了,告诉我们即可修改。
  • 删除:希望删除咨询记录时,我们在确认身份后处理;涉及交易与账务的部分,会在相应保存期结束后删除。
  • 撤回同意:您可以随时要求停止后续联系,这不影响此前已经完成的处理。
  • 您也可以在邮件里说明只接受某个时段联系,我们会按这个时间安排回访。
08 更新与联系方式

业务方式或信息处理方式出现变化时,这份政策会跟着更新。

  • 更新后,我们会在本页调整内容,并在动态与口碑栏目说明改了什么。
  • 有疑问请发邮件到 kefu@v6-mobile-liuhao.com.cn,工作日四小时内给您回音。
  • 想直接聊采购需求,可以走咨询服务;手机上打不开页面或想了解访问方式,可查看访问说明。

还有想问的

某一句话没看明白,直接问我们

把您的问题发到 kefu@v6-mobile-liuhao.com.cn,注明咨询时用的邮箱或电话,工作日四小时内会有回音。想先了解交付方式与手机端打开页面的细节,可以去访问说明页看看。